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沟通中“看客下菜”的应对技巧

2014-12-17 来源:121健康网

  1、完美主义者:

  特点:生性追求完美,具有强烈的道德优越感,做事很容易形成两个极端,要不就是具有很好道德要求的社会“君子”楷模,要不就是凡事都吹毛求疵的典范。

  沟通要点:“顺字诀”,不要跟他们在细节上进行争辩,先顺其势,取得他们的认同,让这类人认为你也是一位完美主义者,在随后的沟通交流中,找到一个关键节点,比他更追求完美,让其意识到过于追求完美也是有危害的。不要试图让他认同,能让他们明白完美追求是不足取的就足够了。

  2、“雷锋式”奉献者:

  特点:他们不管在时间、精力和事物三方面都表现出主动、乐于助人、普遍乐观以及慷慨大方。独立性较强,不喜求人,认为任何难题自己都能轻松化解,当别人有需求时候,他们能恰当的显示出这种才能。

  两面性:正向因素为觉知力强、配合度高、忠诚而无私的好帮手,具有一定程度的英雄主义情节;负向因素为有城府,心机较深,具有功利性。

  沟通要点:如果能以弱者的形态出现,恰当的满足其英雄情节追求,他有可能瞬间将你当成知己。

  3、社会意识的倡导者

  特点:他们就是为了追求成功而存在与世的,他们具有超强的精力,对于成功和赞赏是极其在乎的,为此他们可以放弃一切,甚至包括自己的生命。他们机敏善变并不总以野心勃勃存在,在受到要求时也会适当的作出改变调整,但是这些都是建立在不能妨碍成功的基础之上。他们自信心强,是“天道佑勤”和“只有想不到没有做不到”这些信条的坚定拥趸者。

  两面性:负面情绪是轻蔑傲慢、支配欲望强烈、积极干练的野心家;正面情绪是社会意识的领导者和坚定执行者,满腔热情并富于感染力

  沟通要点,如果你是一个沮丧、不振、消极的人,会为他所看不起的。如果他觉得你还是可以值得“指点”的人物的话,一番大道理将会顺理成章地呈现在你面前,尽管这些未必适用,但是至少能让你的心情阳光一点。

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