2008年,SaaS(软件即服务)风潮涌动,越来越多的软件商倾向于以服务的方式向客户提供软件,优秀的SaaS平台不断涌现,而客户也正在从这种变革中获益。基于这种软件服务模式的历史性转变,渠道作为软件商的重要合作伙伴,在商业链中的作用越来越不可忽视。从行业性客户的产品定制化需求,到租用服务产生的庞大售后服务支持工作,无不需要渠道合作伙伴的配合,来缩短厂商或平台运营商切入直接用户市场的过程。
2008年11月1日,新兴的SaaS平台运营商江苏风云网络服务有限公司联合Microsoft召开大型发布会,对外界披露双方共同打造的SaaS运营平台??风云在线(FW086.com)正式上线。此后,风云在线的渠道发展战略日益明晰,即通过360度核心战略层面合作,将渠道带入全SaaS时代。
渠道在风云合作伙伴体系中的地位
作为SaaS平台运营商,风云在线承担着搭建平台、整合产品、运营产品和运维保证的责任,而风云平台中众多软件产品的推广和后期服务维护,则需要遍及各地的渠道来完成。渠道合作伙伴,是风云合作伙伴体系中无可替代的一环,是风云SaaS业务的强势竞争力的重要组成部分。
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