对外展示“一种形象，一个声音”是企业决胜市场之道。

　　我国许多企业之所以需要形象整合，一是“形象力决胜市场”的理念日益为企业所接受，二是因为其苍白、粗糙或零散的形象与整合有序、面目清晰的形象相去甚远，从而流失了相当大的无形资产和形象资源。而这正是我国许多企业应认真面对的一个经营文化课题，在这个领域里大有事情好做。

　　在企业文化的研究中，“形象”是用得最多的词汇之一。所谓形，是形体、形状、形器，而所谓象，指意象。形是客观的，象是主观的。企业形象就是人们对企业的整体印象、整体感受和评价，它是企业通过各种实践、多种方式在社会上塑造起来的立体形象环境。