全食超市被作为一个反传统科层制管理的经典案例在国内被传播,它的反传统在于决策链、指挥链不再是由上往下层层传递,即所谓“正三角”模式,而是扁平化类似于网状结构的分布式传递。由于员工精挑细选,以及因充分磨合而形成了信任关系,并形成了利益相关方,他们都关心决策的结果,并且参与决策,甚至某些时候主导决策。这就意味着,具有一线市场敏感性的员工,能及时响应市场变化,从而提升组织的灵活性与有效性。
管理学者加里?哈默视全食超市的管理风格为民主管理,并认为这种独特的方式造就了公司独特高效、难以复制的管理机制。而高效,使得公司有能力支付给员工更高的薪酬,这也正是全食超市能吸引优秀人才的另外一个因素。
当然,市场也给麦基的商业逻辑投了赞成票,全食超市几乎每年都以两位数的速度增长。
(责任编辑:HT004)


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