首先，投资者不想单纯做财务投资，总想成为轻资产的拥有者。但你又不具备轻资产的能力，又想拥有轻资产，所以和运营商谈的时候不好谈。
　　
　　第二，运营商不想失去自己的品牌，想在合作中控股，但不出钱。
　　
　　第三，运营方的无形资产鉴定和评估没有依据和评估。
　　
　　第四，运营方输出能力有限，没有人才储备和大规模的输出能力。
　　
　　第五，运营方缺乏管理标准化体系，能接项目，但专业度差。
　　
　　运营问题贯穿养老项目的始终，从前期的构思、规划、建设、运营、项目复制，运营一直是核心。每一个阶段，运营都有运营自己要做的事情，只有把这些完整放在一起，这个项目才完整。
　　
　　运营管理的未来发展趋势有三个维度，第一是运营管理体系标准。在标准体系中，技能、管理的标准都容易建立，最缺的是人文标准，也就是我们对人性、人群、尊严、尊重、责任的理解，这是最核心的价值。
　　
　　第二是无形资产的评估。如今大多数人只认实物，不认知识。未来的养老产业需要对知识、研发、创新、品牌、价值等无形资产有所理解，这个产业才有发展，行业人士才会进行研发。
　　
　　第三是多样化合作模式。未来中国的养老产业可以像美国一样，投资、开发、运营，三方肝胆相照，长期合作。美国的上市公司，三者间的捆绑是以十年二十年为单位的，如果中国的养老合作可以做到这个地步，这个产业才会有对利益、合作、共赢、信任、机制等概念的理解。
　　
　　养老服务应成为产业主角
　　
　　另一方面，我想总结个人对中国社会化2015年的思考。国外社会化养老有两种模式，即北欧福利模式和美国市场化模式。北欧福利模式的基本特征就是政府主导出钱，社会组织处理，因此从基本保障，为特殊群体购买服务，进养老机构，享受服务等一系列活动，无论是否盈利，都在同一片旗帜下。
　　
　　美国市场化模式则是政府主导维持秩序，社会组织各显其能。美国政府是通过强制性的养老金保障和强制性的养老服务监管对这个产业进行监管。社会组织则在这个框架内尽情发挥，因此美国的养老产业非常成熟。
　　
　　中国是福利型的服务越来越少，市场化不断提高，但原来是政府包揽，几乎没有什么高端市场。但实际上，养老格局应该是政府保基本，即保证低收入贫困人群，高端市场则是服务少数老百姓。而中间这一块养老产业则带有明显公益性质的非盈利性，也就是企业进入能生存，但只能挣小钱，不可能像地产企业一样挣大钱。这种养老格局应该是希望进入这个产业的人都应该想清楚的。
　　
　　此外，在养老地产中，如何让养老产品有价值，如何让养老服务成为主角是2015年养老产业必须考虑的问题。首先就是观念需要转变。养老加地产等于养老地产，但养老是魂，地产是体。养老是根本，地产是附加物；地产是一次性买断，养老是永久性消费；地产是创造居所，养老是创造生活方式；地产是实物交易，它又储存增值的功能，养老是人居价值，是生活感受和文化价值。这是最核心的不同。
　　
　　第二是角色的转变，开发商、运营商、投资商之间需要转变。社区运营商是小生意、大前景。例如彩生活旗下的物业延伸转变为社区运营商，目前其管理的服务社区有500多个，服务面积为6000多万平米。2012年的总收入是1.7亿人民币，其中物业费占8千万，经营业务收入占9千万，毛利率和净利润分别达到60%和20%，现金流近一亿。而它现在管理的500个项目中，95%不是它自己的项目，都是通过进入别人的社区，然后自己做运营管理工作。此外，在最新的数据预估中，到2020年，其业务范围将由现在的50个城市扩展到1003个，管理1000个项目，面积达到 10亿万平米。
　　
　　万科同样在进行社区运营商的尝试。美国著名学者曾说过，人是由三个点构成的，分别是家、办公室、聚会场所。办公室和聚会场所不会待得很久，所以能够发展一种社区精神的一定是以家为起点的时空延伸。所以地产开发商是可以慢慢成为服务提供商和综合运营商的。