养老产业的发展与新模式
政府和企业方面了解后,从专业角度讲,养老的规划和设计方面又取得了什么经验?
首先,区位选择上是应该和客户群、养老模式相对应的。例如在城区的机构,面向的是高龄、需要照护的老人;近郊的客户群相对有活力;远郊的一般都跟度假、养生社区结合,因此这里适合得是更有活力的老人,而且是短期的季候性的。
其次,养老组团规模需适宜。适宜的养老组团规模可以从两个维度思考,一是老人适宜的活动距离和空间范围;二是养老服务设施的最佳规模和服务半径是100到200床。适宜社区居住的空间规模应控制,生活半径为250米,组团人口3000到4000人。
第三是化整为零、组团化的布局。一般养老组团可以做小一点,因为老人对行走距离、服务半径有要求。而且老人的组团做小点,也可以让老人更有归属感。
第四,养老产品配置可以多样化。对于规模大的机构,我们都觉得不会只有单一产品,肯定是多样的。但在小社区或板块里,最好也是什么样的产品都包含一点。
第五,组合布局,营造活跃的社区氛围。例如公共配套的小院、老人医院、培训中心、康复中心等用公共活动围合起来,而不是东一个西一个地分散开来。
第六,设计的灵活管理与使用。我们不知道今后收住的老人什么样的类型多,但有可能和预期有很大的不同,因此设计的时候就需要留有余地。一些设计在刚开始时就可以考虑以后怎样根据实际情况进行灵活调整。
2014年,养老发展趋势是走向社区,改造类项目增加,产品趋向类型系。
首先是走向社区,这个趋势在后半年尤甚,像万科等地产企业都纷纷布局社区养老。
第二,城区改造类项目受到青睐。城区改造类项目既符合政策要求,也有地理优势,只要收费合理,将会有很多老人入住。
第三,养老产品类型呈现多样化。什么样的老人就在什么地方,远处适合健康老人,近处需要护理。例如远郊地区做低密度住宅,别墅什么的都可以加上电梯,进行适老化改造。现在对于养老产品只是进行大概的分类,而以后肯定会越来越细分,也越来越明白什么样的老人适合什么样的地方。
开发者的挑战与机遇
对于开发者而言,首先是运营管理模式尚待成熟。很多项目在建设时应该留有余地,并不是一次性将所有东西建好了就是好的。此外,政府在管理上也欠缺变通,例如非要检查床位,这就造成了瞎投资的情况出现。
第二,设计与运营配合至关重要。现在很多开发商找不到成熟的运营团队,人才缺乏。
第三,从生产需求出发进行创新。例如远郊的产品,不能一直像旅馆、住宅一样。因为老人刚开始是由子女送过去,三个月后在接回来,那么当子女走了以后,老人怎么住?因此,从老年人身心特点出发进行创新,例如走廊局部突出,使卧床老人也能够享受阳光。
总结来说,养老产业在2014年迈出了重要一步,但仍然处于浮躁的状态。我们应该杜绝浮躁,不要把项目夸大,什么时候都争当第一。养老项目能赚钱,但永远都不是赚大钱。
此外,养老应以人为本,规划设计应从老人身心特点出发,与运营管理结合,从而提高养老项目的品质与效率。