12月3日是第23个国际残疾人日，在中国残联的积极推动和配合下，中国银行业协会日前发布实施《中国银行业电子渠道无障碍服务建设自律指引》，为广大残疾人享受电话银行、网上银行、手机银行（包括短信银行、微信银行）及自助银行等电子渠道无障碍服务送上一份“厚礼”。
　　
　　今后，盲人通过银行无障碍网站、专用语音ATM机办理金融业务，聋人通过文字交流获得服务、通过电话之外的渠道完成信用卡核实、销户等金融业务，肢体残障人士通过使用无障碍设施顺利使用自助银行服务，将不再是梦想。
　　
　　中国残联还在京正式启动智能化残疾人证的首批发放试点工作。智能化残疾人证是集身份识别、业务管理、社会服务、金融应用等多项功能于一体的智能芯片卡。残疾人持卡可享受政府提供的就业培训、辅具配发、公共文化设施使用等各项服务。