为落实“八个一”标准化窗口建设目标，岱山县局积极探索“一窗受理，集成服务”窗口服务模式，推出“一窗受理、集成服务”试点服务窗口，将原先商事登记、许可登记两大类型窗口整合为商事登记综合受理窗口，通过窗口试点发现问题、理顺节点，确保“前台综合受理、后台分类办理、统一窗口出件”的集成服务模式顺利推进。

一是职权整合，理顺审批流程。为落实“一窗受理、集成服务”模式，推进审批事项“两集中、两到位”，该局集中梳理相关行政许可事项，将原先归科室单独审批的“三小一摊”、食品经营许可、部分药品药械等二十五项行政许可并入行政审批服务中心统一审批，确保行政许可事项和营业执照实现并联审批，有效提高行政服务效能的同时，也理顺“一窗入、一窗出”运行模式的审批环节。

二是窗口试点，发现细节短板。6月13日，该局正式推出“一窗受理、集成服务”试点窗口，选派综合业务能力较强的年轻干部对食品经营许可证及营业执照实行证照联办，通过业务办理对前期制定的“一窗受理、集成服务”办理流程进行检验，边办边改对集成办理服务流程进行进一步细化和改进，为下一步在所有窗口推进“一窗受理、集成服务”奠定基础。

三是互助学习，打造“一体化”窗口。“一窗受理、集成服务”运行模式开展后要求窗口人员具有全面综合受理能力。针对目前窗口人员多从事注册线或许可线的单线业务受理，综合受理能力较差，但窗口日常工作繁忙，多次集中培训存在困难的实际情况，通过“5分钟短会”要点讲解，“行政许可服务群”网上指导及“师傅团”、“以老带新”互助学习等措施，将各类业务培训“化整为零”，有效提升窗口干部综合业务能力的同时，为实现“一窗受理、集成服务”运行模式奠定了坚实的人员基础。