为了给患者提供全天候不间断的预约挂号服务了，5月1日起，杭州市11家市属医院全面推出“24小时自助挂号服务”。除了预约当天的号子以外，下午4时起，患者还可在挂号自助机上挂次日专家门诊号和普通门诊号，也可以对7天之内的号源进行预约。

　

　　杭州市第一人民医院、杭州师范大学附属医院(杭州市第二人民医院)、杭州市第三人民医院、杭州市肿瘤医院、杭州市红十字会医院、杭州市西溪医院、杭州市第七人民医院、杭州市中医院、杭州市儿童医院、杭州市妇产科医院和杭州市老年病医院这11家市属医院已经推出了24小时挂号服务。

　　那么，使用率如何呢？记者从首家试点单位杭州市一医院了解到，从3月10日试推出该项服务以来，截至4月30日，已有2149人在下午4点到早上7点之间在24小时自助机上挂号，其中0点至7点间自助挂号的有1612人；下午4点至晚上12点挂号的有537人。

　　以皮肤科著称的杭州市三医院，是杭州市第二家开设24小时自助服务区的医院，自3月22日推出至4月30日，0点至早上7点挂号的有4605人，下午4点至晚上12点的有293人。

　　杭州的智慧医疗深刻改变了原来的就医模式，让群众不断享受到新的便民服务。据杭州市卫生计生委每半月的智慧医疗服务统计数据显示，目前，市属医院自助挂号机的平均使用率已达到82%，使用率最高的医院已达到95%左右，已有越来越多的群众包括老年人习惯用便利的自助机挂号。