《滥用会员权利实施细则》

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规则解读：

一、滥用会员权利损害他人合法权益、妨害淘宝运营秩序的行为，具体指什么？举例说明。 
  指会员滥用购买商品、评价、申请退款、发起投诉或索赔等会员权利，损害他人合法权益，妨害淘宝运营秩序的行为，包括但不限于以下情形：
  1、利用他人的行为瑕疵，以发起投诉、给予差评等手段威胁他人，索取不当利益的；
  2、恶意使用无效的或不准确的收货地址和（或）收货人信息，导致卖家无法按时发货，妨害淘宝运营秩序的；
  3、利用一个或多个账户，在短时间大量拍下商品不付款，导致卖家商品下架，影响卖家正常经营秩序的。

规则解读：

一、滥用会员权利损害他人合法权益、妨害淘宝运营秩序的行为，具体指什么？举例说明。 
  指会员滥用购买商品、评价、申请退款、发起投诉或索赔等会员权利，损害他人合法权益，妨害淘宝运营秩序的行为，包括但不限于以下情形：
  1、利用他人的行为瑕疵，以发起投诉、给予差评等手段威胁他人，索取不当利益的；
  2、恶意使用无效的或不准确的收货地址和（或）收货人信息，导致卖家无法按时发货，妨害淘宝运营秩序的；
  3、利用一个或多个账户，在短时间大量拍下商品不付款，导致卖家商品下架，影响卖家正常经营秩序的。

  4、欠缺交易意愿，恶意利用退款流程的便利性以实现其他牟利目的，购买商品后异常频繁地发起退款，影响正常的交易秩序。