各位亲爱的会员:
鉴于闲鱼市场的特殊性,其商品体系、场景、交易模式等也存在特殊性,为进一步净化闲鱼市场,更好提升消费者体验,闲鱼市场拟在原《闲鱼管理规则》中新增闲鱼“见一见”见面交易和闲鱼独立市场的管控措施。
此次规则变更于2017年1月3日进行公示通知,将于2017年1月10日正式生效。
主要变更点如下:
1、删除闲鱼数码类商品的发布数量限制;
2、新增闲鱼“见一见”见面交易场景的交易规则;
3、新增闲鱼二十多种管控措施,如留言、评价、鱼塘、营销活动报名等;
4、新增公序良俗、资质准入类商品管控、舆情商品等违规场景和处理方式;
5、新增同人维度的违规关联处罚。
具体变更内容:
变更前 |
变更后 |
第一章 概述 第二条【效力等级】闲鱼用户除应遵守国家法律法规、《淘宝规则》、《淘宝禁售商品管理规范》及《淘宝争议处理规范》等相关规则的规定外,还应遵守本规则。前述规则中已有规定的从其规定,未有规定或本规则有特殊规定的,按照本规则执行。 |
第一章 概述 第二条【效力等级】闲鱼用户须遵守国家法律法规及本规则的相关规定,本规则中已有规定的从本规定,本规则未有规定的依据《淘宝规则》及《淘宝争议处理规范》等相关规则执行。 |
第三章 交易 第五条【交易约定】交易前,买卖双方需针对交易及商品情况进行详细的沟通约定,在卖家操作“我要发货”前,买卖双方均可自主关闭订单。卖家操作“我要发货”即表示买卖双方达成交易约定。商品退换货以卖家页面说明为准,双方另有约定的从其约定。 第六条【交易超时】闲鱼交易超时除遵循《淘宝网超时说明》中淘宝网通用交易超时、淘宝网通用退款超时、超时时间变更的规则外,当闲鱼交易的交易状态为“等待见面交易“时,自卖家操作“发货”之时起,如买家未在10天内确认收货且未申请退款的,交易状态自动变更为交易成功。 第七条【交易流程】闲鱼支持支付宝担保交易,若买家对交易货物有疑问,需在确认收货前或在《淘宝规则》超时打款的时限内提出退款申请。选择见面交易的,买家需当面验货,当面收货原则上表示买家对货物无异议。交易成功后,不支持售后维权。如买卖双方在交易过程中有争议,按照《淘宝争议处理规则》执行。 |
第三章 交易 第五条【交易约定】交易前,买卖双方需针对交易及商品情况进行详细的沟通约定,可以选择线上交易或“见一见”见面交易,在买家付款给支付宝担保账户前,买卖双方均可自主关闭订单。线上交易卖家在操作“我要发货”或“见一见”见面交易卖家完成“扫码收款”即表示买卖双方达成交易约定。商品退换货以卖家页面说明为准,双方另有约定的从其约定。 第六条【交易超时】当买卖双方选择闲鱼线上交易时,超时需遵循《淘宝网超时说明》中淘宝网通用交易超时、淘宝网通用退款超时、超时时间变更的规则。当买卖双方选择在线付款后见面交易时,自卖家操作“发货”之时起,如买家未在10天内确认收货且未申请退款的,交易状态自动变更为交易成功。 当买卖双方选择“见一见”见面交易时,在卖家完成“扫码收款”后,交易状态自动更新为交易成功;若买家未在发起“见一见”见面交易预约的3天内付款的,交易自动关闭,订单取消。 第七条【交易流程】闲鱼支持支付宝担保交易,若买家对交易货物有疑问,需在确认收货前或在《淘宝规则》超时打款的时限内提出退款申请。选择在线付款后见面交易或用“见一见”发起见面交易的,买家需当面验货,当面收货原则上表示买家对货物无异议。交易成功后,不支持售后维权。如买卖双方在交易过程中有争议,按照《淘宝争议处理规则》执行。 |
第四章 经营规范及违规处理 第八条 【商品发布数量】闲鱼用户发布的闲鱼商品不得超过五十件,数码类商品叶子类目发布数量限制如下: 第九条 【违规内容及处理】闲鱼用户须遵守如下行为规范,违反本规则相关规定的,将依据本规则对闲鱼用户进行相应处理,具体违规内容及对应违规处理详见《闲鱼管理规则》处罚一览表。 |
第四章 经营规范及违规处理 第八条【商品发布数量】闲鱼用户发布的闲鱼商品不得超过五十件。 第九条【违规内容及管控】闲鱼用户须遵守如下行为规范,违反本规则相关规定的,将依据本规则对闲鱼用户进行相应管控,管控措施包括: (一)下架或删除闲鱼商品; (二)闲鱼商品搜索降权; (三)屏蔽闲鱼留言; (四)屏蔽闲鱼话题; (五)屏蔽闲鱼个人主页; (六)闲鱼商品搜索屏蔽; (七)删除闲鱼留言; (八)删除闲鱼话题; (九)删除闲鱼个人头像; (十)删除闲鱼个人简介; (十一)删除闲鱼个人背景图片; (十二)删除闲鱼标签; (十三)删除闲鱼评价; (十四)删除闲鱼鱼塘; (十五)解除闲鱼鱼塘塘主身份; (十六)限制发布闲鱼商品; (十七)限制闲鱼留言; (十八)限制闲鱼私信; (十九)限制加入闲鱼鱼塘; (二十)限制创建鱼塘; (二十一)限制鱼塘群聊; (二十二)限制鱼塘话题发起; (二十三)限制申请鱼塘塘主; (二十四)限制闲鱼登录; (二十五)限制闲鱼评价 (二十六)限制参加闲鱼营销活动; (二十七)限制闲鱼发货; (二十八)限制购买闲鱼商品; (二十九)闲鱼交易账期延长; 具体违规内容及对应违规管控措施详见《闲鱼管理规则》处罚一览表 第十条【违规关联管控】闲鱼用户若在闲鱼或淘宝网发生以下行为,包括但不限于闲鱼用户被淘宝网处以一般违规、特定严重违规行为处罚或发生过危及交易安全的情形(包括但不限于因骗取他人财物、出售假冒商品等严重违规行为被淘宝网处以查封账号、关闭店铺、违规节点处理的处罚)的,除发生行为的用户被闲鱼处罚外, 该用户实际控制人下的其他闲鱼用户也将被闲鱼违规关联管控,管控措施包括但不限于下架/删除闲鱼商品、闲鱼商品搜索降权/屏蔽、删除闲鱼违规信息、限制闲鱼发布商品、限制发送闲鱼私信、限制闲鱼留言、限制加入鱼塘、限制创建鱼塘、限制鱼塘群聊、限制鱼塘话题发起、限制申请鱼塘塘主、限制参加闲鱼营销活动、限制闲鱼发货、限制购买闲鱼商品、限制闲鱼登录、闲鱼交易账期延长等。 |
第五章 清退 第十条【清退】闲鱼用户若发生以下行为,除发生行为的用户被清退出闲鱼外, 该用户同一身份信息下的其他用户也将被清退出闲鱼。被清退的用户将下架所有在线闲置商品,并限制发布和购买闲置功能365天。 1、出售或购买闲置的交易退款率、退款纠纷率等指标不符合闲鱼指定标准。 2、闲鱼卖家或买家屡次出现导致对方利益受损的异常情况。 |
无 |
调整后的《闲鱼管理规则》处罚一览表:
违规内容 |
违规内容的定义 |
对应违规处理 |
一、交互信息违规 |
交互信息违规包括但不限于: 1、会员未经允许将他人信息对外披露、传递的,如会员在评价、留言页面未经允许披露他人信息的,或卖家未经允许向非买家本人披露买家订单信息等; 2、基于非真实交易目的,在商品、鱼塘话题、个人简介、个人背景图片等渠道发布的信息中,未经允许将他人信息对外披露、传递的; 3、商品、评价、留言等信息中对他人进行辱骂、恶意中伤或人身攻击的。 |
闲鱼将依据情形严重程度对闲鱼的相关权限实施管控措施,包括但不限于闲鱼商品搜索降权、屏蔽闲鱼留言、屏蔽闲鱼话题、屏蔽闲鱼个人主页、闲鱼商品搜索屏蔽、下架或删除闲鱼商品、删除闲鱼留言、删除闲鱼话题、删除闲鱼个人头像、删除闲鱼个人简介、删除闲鱼个人背景图片、删除闲鱼标签、删除闲鱼评价、删除闲鱼鱼塘、解除闲鱼鱼塘塘主身份、限制发布闲鱼商品、限制闲鱼留言、限制闲鱼私信、限制加入闲鱼鱼塘、限制创建鱼塘、限制鱼塘群聊、限制鱼塘话题发起、限制申请鱼塘塘主、限制闲鱼评价、限制参加闲鱼营销活动等。 |
二、违禁商品及信息 |
详见《淘宝规则》中关于发布违禁信息的相关内容,依据《淘宝禁售商品管理规范》的相关规定,不得发布相关商品或信息。详见附件一:《禁发商品及信息名录》http://rule.taobao.com/detail-331.htm 如仿真枪、军警用品、危险武器、易燃易爆,有毒化学品、毒品、色情低俗、催情用品、涉及人身安全&隐私类商品、药品、医疗器械、非法服务、票证等。 |
除依据《淘宝规则》处理外,闲鱼将依据情形严重程度对闲鱼的相关权限实施管控措施,包括但不限于屏蔽闲鱼留言、屏蔽闲鱼话题、屏蔽闲鱼个人主页、闲鱼商品搜索屏蔽、下架或删除闲鱼商品、删除闲鱼留言、删除闲鱼话题、删除闲鱼个人头像、删除闲鱼个人简介、删除闲鱼个人背景图片、删除闲鱼标签、删除闲鱼评价、删除闲鱼鱼塘、解除闲鱼鱼塘塘主身份、限制发布闲鱼商品、限制闲鱼留言、限制闲鱼私信、限制加入闲鱼鱼塘、限制创建鱼塘、限制鱼塘群聊、限制鱼塘话题发起、限制申请鱼塘塘主、限制闲鱼评价、限制参加闲鱼营销活动、限制闲鱼发货、闲鱼交易账期延长、限制闲鱼登录等。 |
三、假冒商品及信息 |
详见《淘宝规则》中关于出售假冒商品的相关内容。 |
除依据《淘宝规则》处理外,闲鱼将依据情形严重程度对闲鱼的相关权限实施管控措施,包括但不限于屏蔽闲鱼留言、屏蔽闲鱼话题、屏蔽闲鱼个人主页、闲鱼商品搜索屏蔽、下架或删除闲鱼商品、删除闲鱼留言、删除闲鱼话题、删除闲鱼个人头像、删除闲鱼个人简介、删除闲鱼个人背景图片、删除闲鱼标签、删除闲鱼评价、删除闲鱼鱼塘、解除闲鱼鱼塘塘主身份、限制发布闲鱼商品、限制闲鱼留言、限制闲鱼私信、限制加入闲鱼鱼塘、限制创建鱼塘、限制鱼塘群聊、限制鱼塘话题发起、限制申请鱼塘塘主、限制闲鱼评价、限制参加闲鱼营销活动、限制闲鱼发货、闲鱼交易账期延长、限制闲鱼登录等。 |
四、不当使用他人权利 |
详见《淘宝规则》中关于不当使用他人权利的相关内容。 |
除依据《淘宝规则》处理外,闲鱼将依据情形严重程度对闲鱼的相关权限实施管控措施,包括但不限于屏蔽闲鱼留言、屏蔽闲鱼话题、屏蔽闲鱼个人主页、闲鱼商品搜索屏蔽、下架或删除闲鱼商品、删除闲鱼留言、删除闲鱼话题、删除闲鱼个人头像、删除闲鱼个人简介、删除闲鱼个人背景图片、删除闲鱼标签、删除闲鱼评价、删除闲鱼鱼塘、解除闲鱼鱼塘塘主身份、限制发布闲鱼商品、限制闲鱼留言、限制闲鱼私信、限制加入闲鱼鱼塘、限制创建鱼塘、限制鱼塘群聊、限制鱼塘话题发起、限制申请鱼塘塘主、限制闲鱼评价、限制参加闲鱼营销活动、限制闲鱼发货、限制闲鱼登录等。 |
五、虚假交易相关信息 |
详见《淘宝规则》中关于虚假交易不得发布的信息,如为他人提供虚假交易服务的信息。 |
除依据《淘宝规则》处理外,闲鱼将依据情形严重程度对闲鱼的相关权限实施管控措施,包括但不限于屏蔽闲鱼留言、屏蔽闲鱼话题、屏蔽闲鱼个人主页、闲鱼商品搜索屏蔽、下架或删除闲鱼商品、删除闲鱼留言、删除闲鱼话题、删除闲鱼个人头像、删除闲鱼个人简介、删除闲鱼个人背景图片、删除闲鱼标签、删除闲鱼评价、删除闲鱼鱼塘、解除闲鱼鱼塘塘主身份、限制发布闲鱼商品、限制闲鱼留言、限制闲鱼私信、限制加入闲鱼鱼塘、限制创建鱼塘、限制鱼塘群聊、限制鱼塘话题发起、限制申请鱼塘塘主、限制闲鱼评价、限制参加闲鱼营销活动、限制闲鱼登录等。 |
六、发布风险商品及信息 |
存在交易安全隐患的商品及信息。具体信息包含但不仅限于: 1、仅有联系方式或字符等无效内容的商品或信息; 2、商品信息中包含外部网站的链接/文字/图片/二维码等; 3、夸大、过度或虚假宣传,包括但不限于发布的商品信息进行夸大宣传、误导用户、使用绝对化用语,对商品的质量、用途、使用效果等进行虚假或引人误解的宣传; 4、发布信息要素不一致的内容,包括但不限于信息图片、热门关键字、话题、内容信息等要素不一致不匹配;通过借用热门话题、内容炒作、内容引导的方式,发布与实际内容等不相关的信息; 5、重复大量广告商品或信息; 6、除《淘宝禁售商品管理规范》规定外的虚拟类商品信息,如:网络游戏点卡/装备/游戏币/账号、移动/联通/电信充值类商品、充值平台软件/加款卡等预售性质的商品; 8、婴幼儿类食品、奶粉、保健食品、酒、预包装食品、二类医疗器械等需资质准入的相关商品。 |
闲鱼将依据情形严重程度对闲鱼的相关权限实施管控措施,包括但不限于闲鱼商品搜索降权、屏蔽闲鱼留言、屏蔽闲鱼话题、屏蔽闲鱼个人主页、闲鱼商品搜索屏蔽、下架或删除闲鱼商品、删除闲鱼留言、删除闲鱼话题、删除闲鱼个人头像、删除闲鱼个人简介、删除闲鱼个人背景图片、删除闲鱼标签、删除闲鱼评价、删除闲鱼鱼塘、解除闲鱼鱼塘塘主身份、限制发布闲鱼商品、限制闲鱼留言、限制闲鱼私信、限制加入闲鱼鱼塘、限制创建鱼塘、限制鱼塘群聊、限制鱼塘话题发起、限制申请鱼塘塘主、限制闲鱼评价、限制参加闲鱼营销活动等。 |
七、涉及媒体舆情的商品或信息 |
详见《淘宝规则》中涉及媒体舆情的相关内容,包括但不限于经新闻媒体曝光、国家质监部门等行政管理部门通报,或其他要求协查的商品及信息。 |
除依据《淘宝规则》处理外,闲鱼将依据情形严重程度对闲鱼的相关权限实施管控措施,包括但不限于屏蔽闲鱼留言、屏蔽闲鱼话题、屏蔽闲鱼个人主页、闲鱼商品搜索屏蔽、下架或删除闲鱼商品、删除闲鱼留言、删除闲鱼话题、删除闲鱼个人头像、删除闲鱼个人简介、删除闲鱼个人背景图片、删除闲鱼标签、删除闲鱼评价、删除闲鱼鱼塘、限制发布闲鱼商品、限制闲鱼留言、限制闲鱼私信、限制闲鱼评价等。 |
八、有违公序良俗或《淘宝服务协议》的商品或信息 |
详见《淘宝规则》中相关内容,有违公序良俗或《淘宝服务协议》的商品或信息,包括但不限于政府免费发放的物资、与时政新闻有关并易引发不当舆论的商品或信息。 |
除依据《淘宝规则》处理外,闲鱼将依据情形严重程度对闲鱼的相关权限实施管控措施,包括但不限于屏蔽闲鱼留言、屏蔽闲鱼话题、屏蔽闲鱼个人主页、闲鱼商品搜索屏蔽、下架或删除闲鱼商品、删除闲鱼留言、删除闲鱼话题、删除闲鱼个人头像、删除闲鱼个人简介、删除闲鱼个人背景图片、删除闲鱼标签、删除闲鱼评价、删除闲鱼鱼塘、限制发布闲鱼商品、限制闲鱼留言、限制闲鱼私信、限制闲鱼评价等。 |
九、骗取他人财物 |
详见《淘宝规则》中关于骗取他人财物的相关内容。 |
除依据《淘宝规则》处理外,闲鱼将依据情形严重程度对闲鱼的相关权限实施管控措施,包括但不限于屏蔽闲鱼留言、屏蔽闲鱼话题、屏蔽闲鱼个人主页、闲鱼商品搜索屏蔽、下架或删除闲鱼商品、删除闲鱼留言、删除闲鱼话题、删除闲鱼个人头像、删除闲鱼个人简介、删除闲鱼个人背景图片、删除闲鱼标签、删除闲鱼评价、删除闲鱼鱼塘、解除闲鱼鱼塘塘主身份、限制发布闲鱼商品、限制闲鱼留言、限制闲鱼私信、限制加入闲鱼鱼塘、限制创建鱼塘、限制鱼塘群聊、限制鱼塘话题发起、限制申请鱼塘塘主、限制闲鱼评价、限制参加闲鱼营销活动、限制闲鱼发货、限制闲鱼登录等。 |
十、危及交易安全 |
详见《淘宝规则》中关于危及交易安全的相关内容。 |
除依据《淘宝规则》处理外,闲鱼将依据情形严重程度对闲鱼的相关权限实施临时性管控措施,包括但不限于下架或删除闲鱼商品、限制闲鱼商品发布、限制留闲鱼言、限制闲鱼私信、闲鱼交易账期延长、限制闲鱼登录等。 |
十一、恶意骚扰 |
详见《淘宝规则》中关于恶意骚扰的相关内容,包括但不限于通过电话、短信、私信、留言、评价等方式频繁联系他人,对他人实施侮辱、恐吓,影响他人正常生活的行为。 |
除依据《淘宝规则》处理外,闲鱼将依据情形严重程度对闲鱼的相关权限实施管控措施,包括但不限于屏蔽闲鱼留言、屏蔽闲鱼话题、屏蔽闲鱼个人主页、闲鱼商品搜索屏蔽、下架或删除闲鱼商品、删除闲鱼留言、删除闲鱼话题、删除闲鱼个人头像、删除闲鱼个人简介、删除闲鱼个人背景图片、删除闲鱼标签、删除闲鱼评价、删除闲鱼鱼塘、解除闲鱼鱼塘塘主身份、限制发布闲鱼商品、限制闲鱼留言、限制闲鱼私信、限制加入闲鱼鱼塘、限制创建鱼塘、限制鱼塘群聊、限制鱼塘话题发起、限制申请鱼塘塘主、限制闲鱼评价、限制参加闲鱼营销活动、限制闲鱼登录等。 |
十二、滥用会员权利 |
详见《淘宝规则》中关于滥用会员权利的相关内容。 |
除依据《淘宝规则》处理外,闲鱼将依据情形严重程度对闲鱼的相关权限实施管控措施,包括但不限于限制闲鱼购买、限制闲鱼留言、限制闲鱼私信、限制闲鱼评价等。 |
十三、盗用他人账号 |
详见《淘宝规则》中关于盗用他人账户的相关内容。 |
闲鱼将依据情形严重程度对闲鱼的相关权限实施管控措施,包括但不限于屏蔽闲鱼留言、屏蔽闲鱼话题、屏蔽闲鱼个人主页、闲鱼商品搜索屏蔽、下架或删除闲鱼商品、删除闲鱼留言、删除闲鱼话题、删除闲鱼个人头像、删除闲鱼个人简介、删除闲鱼个人背景图片、删除闲鱼标签、删除闲鱼评价、删除闲鱼鱼塘、解除闲鱼鱼塘塘主身份、限制发布闲鱼商品、限制闲鱼留言、限制闲鱼私信、限制加入闲鱼鱼塘、限制创建鱼塘、限制鱼塘群聊、限制鱼塘话题发起、限制申请鱼塘塘主、限制闲鱼评价、限制参加闲鱼营销活动、限制闲鱼发货、限制购买闲鱼商品、限制闲鱼登录等。 |
十四、不当注册 |
详见《淘宝规则》中关于不当注册的相关内容。 |
除依据《淘宝规则》处理外,闲鱼将依据情形严重程度对闲鱼的相关权限实施管控措施,包括但不限于屏蔽闲鱼留言、屏蔽闲鱼话题、屏蔽闲鱼个人主页、闲鱼商品搜索屏蔽、下架或删除闲鱼商品、删除闲鱼留言、删除闲鱼话题、删除闲鱼个人头像、删除闲鱼个人简介、删除闲鱼个人背景图片、删除闲鱼标签、删除闲鱼评价、删除闲鱼鱼塘、解除闲鱼鱼塘塘主身份、限制发布闲鱼商品、限制闲鱼留言、限制闲鱼私信、限制加入闲鱼鱼塘、限制创建鱼塘、限制鱼塘群聊、限制鱼塘话题发起、限制申请鱼塘塘主、限制闲鱼评价、限制参加闲鱼营销活动、限制闲鱼发货、限制闲鱼登录等。 |
十五、扰乱闲鱼市场秩序 |
闲鱼用户以不正当方式获得、使用的闲鱼官方资源,包括但不限于开设鱼塘或获得塘主身份等。 |
闲鱼将依据情形严重程度取消用户以不正当方式获得或使用的官方资源,包括但不限于解除闲鱼鱼塘塘主身份、限制创建鱼塘、限制申请鱼塘塘主、限制发起鱼塘话题、限制鱼塘群聊、限制加入鱼塘、限制参加闲鱼营销活动等。 |
十六、描述不符 |
闲鱼卖家须商品描述页面、交易约定过程中,对商品的基本属性、使用时长、成色、具体瑕疵(划痕、裂痕等)、维修记录、质量问题及质保期等必须说明的信息进行真实、完整的描述。若买家收到的货物与卖家的描述不同,视为描述不符。 |
闲鱼将依据情形严重程度对闲鱼的相关权限实施管控措施,包括但不限于下架或删除闲鱼商品、限制发布闲鱼商品、限制闲鱼留言、限制闲鱼私信等。 |
十七、违背交易约定 |
卖家违背交易约定,是指闲鱼卖家须在商品描述、商品留言、阿里旺旺等闲鱼提供的官方沟通渠道中(不包括手机、电话、QQ等非官方渠道)明确买卖双方的交易约定,约定内容包括但不限于是否提供发票、发货时间、交易方式等。在达成交易约定后,对于买卖双方约定的事项,若卖家单方面原因未履行,视为违背交易约定。 |
闲鱼将依据情形严重程度对闲鱼的相关权限实施管控措施,包括但不限于下架或删除闲鱼商品,限制发布闲鱼商品等。 |
买家违背交易约定,是指闲鱼买家需在交易前充分了解必要的商品情况,包括但不仅限于商品的基本属性、使用时长、成色、具体瑕疵(划痕、裂痕等)、维修记录、质量问题及质保期等,并约定商品的交易价格。在达成交易约定后,买家需客观、理性地进行交易。在达成交易约定后,对于买卖双方约定的事项,若买家单方面违约(卖家原因导致的除外),视为违背交易约定。 |
闲鱼将依据情形严重程度对闲鱼的相关权限实施管控措施,包括但不限于限制闲鱼购买、限制闲鱼评价、限制闲鱼私信等。 |
附调整前的《闲鱼管理规则》处罚一览表:
违规内容 |
违规内容的定义 |
对应违规处理 |
一、交互信息违规 |
交互信息违规包括但不限于:骚扰他人或泄露他人隐私、对他人进行辱骂、恶意中伤或人身攻击、频繁或重复地发布广告信息 |
删除相关信息(包括但不限于商品信息、留言等),情节严重的除删除相关信息外,还将限制发布闲置商品、限制留言互动等权限。 |
二、违禁商品及信息 |
详见《淘宝规则》中关于发布违禁信息的相关内容,依据《淘宝禁售商品管理规范》的相关规定,不得发布相关商品或信息。详见附件一:《禁发商品及信息名录》http://rule.taobao.com/detail-331.htm 如仿真枪、军警用品、危险武器、易燃易爆,有毒化学品、毒品、色情低俗、催情用品、涉及人身安全&隐私类商品、药品、医疗器械等 |
依据《淘宝规则》处理 |
三、假冒商品 |
详见《淘宝规则》中关于出售假冒商品的相关内容 |
依据《淘宝规则》处理 |
四、虚假交易相关信息 |
详见《淘宝规则》中关于虚假交易不得发布的信息,如为他人提供虚假交易服务的信息。 |
依据《淘宝规则》处理 |
五、发布风险商品及信息 |
存在交易安全隐患的商品及信息。具体信息包含但不仅限于: 1、商品信息中包含QQ,微信等站外联系方式 2、虚拟类商品,如:网络游戏点卡/装备/游戏币/账号/代练服务、腾讯QQ虚拟商品、移动/联通/电信充值中心、手机号码/套餐/增值业务类目、充值平台软件/加款卡、小米F码,天猫T码等预售性质的商品 |
删除商品信息,情节严重的除删除相关信息外,还将限制发布闲置功能。 |
六、骗取他人财物 |
详见《淘宝规则》中关于骗取他人财物的相关内容 |
依据《淘宝规则》处理 |
七、危及交易安全 |
详见《淘宝规则》中关于危及交易安全的相关内容 |
依据《淘宝规则》处理 |
八、描述不符 |
闲鱼卖家须商品描述页面、交易约定过程中,对商品的基本属性、使用时长、成色、具体瑕疵(划痕、裂痕等)、维修记录、质量问题及质保期等必须说明的信息进行真实、完整的描述。若买家收到的货物与卖家的描述不同,视为描述不符。 |
下架所有在线闲置商品,并限制发布闲置商品14天 |
九、违背交易约定 |
卖家违背交易约定,是指闲鱼卖家须在商品描述、商品留言、阿里旺旺等闲鱼提供的官方沟通渠道中(不包括手机、电话、QQ等非官方渠道)明确买卖双方的交易约定,约定内容包括但不限于是否提供发票、发货时间、交易方式等。在达成交易约定后,对于买卖双方约定的事项,若卖家单方面原因未履行,视为违背交易约定 |
下架所有在线闲置商品,并限制发布闲置商品14天 |
买家违背交易约定,是指闲鱼买家需在交易前充分了解必要的商品情况,包括但不仅限于商品的基本属性、使用时长、成色、具体瑕疵(划痕、裂痕等)、维修记录、质量问题及质保期等,并约定商品的交易价格。在达成交易约定后,买家需客观、理性地进行交易。在达成交易约定后,对于买卖双方约定的事项,若买家单方面违约(卖家原因导致的除外),视为违背交易约定 |
限制购买闲置商品14天 |
《商品发布数量限制说明》同步调整如下:
变更前 |
变更后 |
自用闲置转让类目商品发布说明 淘宝网卖家发布自用闲置转让类商品不得超过50件,其中数码类商品叶子类目发布数量限制如下图: |
自用闲置转让类目商品发布说明 淘宝网卖家发布自用闲置转让类商品不得超过50件 |
特此通知,敬请知悉,感谢您对淘宝网的支持与关注!
淘宝网
2017年1月3日