杭州电梯出故障的，住宅小区老旧电梯约占一半，今年准备加大住宅小区老旧电梯改造力度。

10月11日起，杭州将实施《关于加强电梯安全工作的实施意见》。《意见》要求，房管部门要根据《杭州市物业管理条例》的规定，落实申请使用物业专项维修资金的简易程序；质监部门要组织制定在用电梯风险评估和电梯主要部件判废等地方标准，建立完善住宅小区老旧电梯大修、改造或更新的标准体系。

与此同时，杭州还将建立健全电梯质量追溯和责任追究机制。对发生电梯事故或影响大的电梯突发事件，要查明原因，依法追究相关环节企业的法律责任；涉及监管缺失的，要严肃追究相关部门及人员的责任。

推进“电梯物联网”建设，过去，电梯仅设置了无音频的视频监控和通话，突发事件的处置比较被动；现在有了“物联网电梯”，出现故障等突发事件，系统会在第一时间自动报警，通知维保单位与物业公司及时处置。

接下来，杭州会将电梯物联网建设纳入“智慧城市”建设内容，新建住宅小区电梯要配置电梯物联网装置，质监部门要完善电梯物联网应急指挥平台。