近年来，嘉兴市平湖市老龄化程度不断加剧，户籍人口中60周岁以上老年人有11.51万人，占比26.29%。而老年人的收入水平在不断提高，“银发经济”带动了旺盛的消费需求。据有关调查显示，食品、医疗、营养保健品占据老年消费群体的日常消费支出的前3位，而保健品领域是老年人消费权益受侵害的重灾区。老年人作为消费领域的弱势群体，在消费过程中，极易受到身心健康和财产安全的伤害。

剑指社会广泛关注的老年人保健品销售乱象，今年5月起，该市开展了半年的老年人保健产品营销市场专项治理行动。“通过专项治理，进一步规范了全市保健产品市场经营秩序，取得了较好的阶段性成效。”市市场监管局副局长郎晓东说。专项行动以来，该市查处案件10起，高压逼停6家经营单位，叫停2次大型会销宣传活动，扣押22种食品和保健食品，基本消除了产品质量问题、无证无照、违法广告等行为。

在专项整治工作中，该市探索将保健产品综合治理纳入社会治安和维稳工作的范畴，并以此深化、组建了市“银发消费卫士”志愿服务队，在有关业务部门的指导下，通过发挥志愿者信息员、宣传员、监督员、协管员、协调员的作用，监督“银发消费”市场环境，维护老年消费者合法权益，形成群防群控社会共治的良好局面，营造积极健康的消费环境。

“组建这样一支志愿者队伍，最主要的目的是充分发挥民间自治组织的作用，做好新形势下消费者权益保护尤其是老年人健康消费工作，打造积极健康的消费环境。”郎晓东介绍说，由市市场监管局和当湖街道牵头指导，平湖市“银发消费卫士”志愿者服务队于11月24日正式成立。“第一批志愿者，我们依托社区居家养老服务照料中心的工作人员，吸收社区的热心老人，已经有100多人，接下来我们还将继续扩充这支队伍。”郎晓东说，志愿服务队将吸收热爱消费维权事业、愿意为广大消费者服务的老年人骨干为消费维权志愿者，通过壮大队伍，将“银发消费卫士”这把保护伞撑得更大更严实，让更多老年人从中受益。