四、 工作流程

（一）举报人发现上述保健食品会议营销中的违法违规行为，可通过投诉举报电话、网络、信函、走访等投诉举报渠道，向广东省食品药品监督管理局投诉举报中心（以下简称投诉举报机构）举报。信函及走访地址：广东省食品药品监督管理局（广州市越秀区东风东路753号之二）；投诉举报电话：020-87612331；投诉举报邮箱：gd12331@gdda.gov.cn。

（二）举报人应在举报时提供举报人的姓名、联系电话、通信地址或其他通信方式等个人信息。对于不提供个人信息、提供的个人信息错误或根据该个人信息无法联系举报人的，视为举报人放弃奖励。

（三）投诉举报机构收到上述举报后，交由广东省食品药品监督管理局保健食品监管机构（以下简称保健食品监管机构）提出办理意见，及时转交相关部门调查处理。其中属于重大案件线索的，可由省食品药品监管局直接组织调查处理。承办机构原则上应当在收到转办信息后15个工作日内向省食品药品监督管理局反馈调查核实情况。

（四）保健食品监管机构应及时对承办机构反馈的调查核实结果进行审核，并在5个工作日内确定是否给予举报人奖励以及奖励的档次。符合奖励条件的，由投诉举报机构工作人员告知举报人可申请奖励；不符合奖励条件的，保健食品监管机构应告知投诉举报机构不予奖励的原因，并由投诉举报机构工作人员告知举报人。

（五）举报人应在接到奖励告知之日起10个工作日内，通过传真、电子邮件、信函、走访等方式，向投诉举报机构提交身份证复印件（正反）、本人银行账户复印件及开户行信息，用作奖励申请。无正当理由逾期未提出奖励申请的，视为放弃奖励权利。

（六）投诉举报机构收到举报人身份信息和银行账户信息后，应当在2个工作日内做好信息登记，将上述材料报送保健食品监管机构。保健食品监管机构填写《举报保健食品非法会议营销违法行为线索奖励发放审批表》（见附件），在5个工作日内完成奖励审核审批工作。其中，一档举报的奖励还需要报送保健食品业务分管局领导审批。

（七）广东省食品药品监督管理局按照财务管理制度对上述奖励进行复核，符合规定的在5个工作日内将奖励金汇至举报人提供的银行账户。

（八）各地建立的打击保健食品非法会议营销专项行动的社区志愿者队伍，其投诉举报奖励参照本实施方案进行。志愿者可直接向市、县级监管部门举报，市、县级监管部门核实举报信息后，可定期汇总上报至投诉举报机构，由投诉举报机构整理后报送保健食品监管机构参照本实施方案流程，对符合奖励要求的志愿者发放奖励金。
    五、其他要求

（一）保健食品监管机构应当建立健全保健食品非法会议营销违法行为奖励档案，将举报记录、调查处理情况、奖励申请和资金发放情况等建档造册。

（二）工作人员应当严格执行保密制度，未经举报人同意，不得以任何方式透漏举报人身份、举报内容和奖励等情况，违者依法承担法律责任。

（三）本实施方案自发布之日起施行，有效期至2017年12月31日。

附件：举报保健食品非法会议营销违法行为线索奖励发放审批表

附件

举报保健食品非法会议营销违法

行为线索奖励发放审批表

                         编号：