汤臣倍健近日在投资者关系互动平台上表示，2013年汤臣倍健在电子商务领域的收入占比不超过5%，主要收入和利润来于线下，关于网上销售公司一直以市场管控的姿态来处理。公司授权第三方公司负责网络经销，线下销售仍是公司的主要销售渠道。
公司同时表示，公司在电子商务方面的尝试主要通过打造基于互联网思维打造的线上健康管理品牌 “十二篮”，以打通体重管理产业链，从产品组合、可穿戴式设备、APP到营养师服务一体化，为消费者提供增值服务，提升消费粘性，通过十二篮构建一个健康管理平台。
十二篮体重管理方案于今年6月12日启动公测。截止7月23日，共有4918位用户在“十二篮”官网上进行体重管理，7月17日为4585名用户，7月7日为3938位用户。公测用户仍在增加，“十二篮”将在8月4日正式推出。
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